Mon Alcatel onetouch sous garanti ayant un problème mineur, le site Alcatel m'a communiqué le n de tel de Anovo. Surprise, le numéro aboutit chez... un sexologue ! En cherchant ailleurs j'a eu un autre numéro, cette fois ci le bon, mais surtaxé ! N'ayant aucune réponse au mail que j'ai envoyé et au vu de tous les commentaires affligeant sur ce SAV, je vais m'abstenir de faire jouer la garantie et faire avec mon petit problème d'écran en espérant qu'il ne s’aggravera pas. Il est toutefois regrettable que de telles sociétés puissent continuer à exercer, et plus encore que des boites sérieuses fassent appel à elles pour leur Sav ! Merci aux précédents donneur d'avis de m'avoir évité une déconvenue.