Voici toutes les informations sur le Fournisseur d'équipements de télécommunications LD TELECOMS qui ce trouve au 4 Rue Hubertine Auclert, 14610 Épron (14). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ❌ Places assises accessibles en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (135)
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Conseil, réactivité et amabilité au TOP
Mensonges! Ne mélangez pas les choses et arretez de prendre les gens pour des imbéciles. Pour montrer votre bonne foi communiquez moi les rio et la copie de mes contrats qui etaient de trois d'engagement. Vous n'avez pas le droit de renouvelez des contrats même avec un statut reconduction tacite sans prevenir par ecrit ou par mail au minimum 15 jours avant la date d'échéance. Il n'y a eu aucune lettre et aucune signature de ma part. Faites votre travail et adressez moi les rio et la copie des contrats. Qu'avez_vous à cacher? Dois_je m'adresser à une association de consommateurs ou à un service juridique?
Cela fait plusieurs fois que je contacte LD TELECOM/SOLUTION afin d'obtenir les dates de fin de période contractuelle de mon contrat de téléphonie et mes RIO. La seule réponse obtenue c'est la réplique suivante Ca ne se fait pas comme ça! Tous les opérateurs Orange SFR Bouygues FREE les donnent soit par le biais de l'espace client soit par téléphone. LD TELECOM/SOLUTION se réserve le droit de faire leur propre process. Process selon la DGCCRF interdits! Sans parler du double de mes contrats qu'ils ne m'ont jamais laissé à la signature. Quand je réclame une copie, silence radio...... De mémoire j'avais signé pour trois ans donc aujourd'hui j'ai le droit de me désengager. Et malheureusement malgré mes démarches, on assiste à une rétention totale d'informations, à une mauvaise fois notoire car ils m'annoncent un engagement de 7 ans. Si vous insistez l'agressivité se fait immédiatement sentir. C'est inadmissible! Vous appelez ça un service de proximité?! C'est une vraie galère! Ce n'est pas en faisant de la rétention d'information que vous retiendrez vos clients! Bien au contraire! Cela montre vos pratiques abusives comme le stipule un autre avis de Mr Frédéric Fouchard. Je reviendrai sur cet avis en le complétant aussi longtemps que nécessaire tant que vous ne répondrez pas favorablement à mes demandes.
parfait
Entreprise très professionnelle et compétente. Je recommande les yeux fermés !
Entreprise très sérieuse, professionnelle. réponse rapide et intervention très rapide. Merci
Je vous donne juste mon expérience brute et vous jugerez : Nous sommes une PME de 10 salariés à 20Km au sud de Cherbourg. Le téléphone est vital dans notre activité et 1 heure de coupure de téléphone peut être dramatique... Nous avons un PABX installé par Orange (DIATONIS) et tous nos contrats télécom sont chez Orange (4 lignes téléphoniques, 4 contrats smartphones, 2 Livebox sur 2 sites;...) Début janvier nous sommes contactés par LD Telecoms qui nous propose, à l'occasion du passage à la fibre (nous sommes encore en ADSL), de travailler avec eux. Ils nous font une proposition commerciale de qualité mais qui nous semble un peu chère. Nous demandons à Orange de nous faire une contre-proposition qui est moins chère mais la commerciale n'a pas l'air de bien maitriser la réponse à mes questions techniques. En affinant notre besoin nous arrivons à une proposition de LD Telecom un peu plus cher que Orange mais la compétence du technicien qui à répondu à nos questions, l'argument de la proximité et de la réactivité nous inspire confiance. Bien nous en a pris ! A 11h30 le mardi matin, 10 jours avant l'intervention programmée pour le passage de notre téléphonie chez LD Telecom, nous subissions une grosse panne de téléphone : Le numéro de votre correspondant n'est pas attribué . Nous appelons Orange, notre prestataire, qui est incapable de transférer notre ligne sur un autre poste et nous promet un technicien... le lendemain entre 10h et 16h... En désespoir de cause, j'appelle LD Telecom à 8h10 le mercredi matin. A 8h35 le commercial qui m'a démarché (Gaëtan) me rappelle pour me dire qu'il va essayer de trouver une solution. A 14h00 un technicien nous installe un backup 4G et remplace tout notre équipement ADSL par des téléphones IP afin de contourner le problème technique de Orange. A 17h00 notre installation est parfaitement opérationnelle en IP et je suis formé à l'utilisation des nouveaux téléphones. Pour conclure, je ne puis que recommander cette société dont tous les maillons, du technicien à la secrétaire, du commercial au directeur (qui m'a appelé et donné de précieux conseils), sont réactifs, efficaces ,compétents et bienveillants. Nous nous sentons rassurés de travailler avec cette équipe ! Mon avis est un peu long et je n'ai pas l'habitude de brosser dans le sens du poil nos prestataires mais là, je ne pouvais pas faire autrement que de justifier ces 5 étoiles bien méritées En attendant, je n'ai toujours pas de nouvelles du technicien Orange...
LD Telecoms est une entreprise très professionnelle qui nous a installé 260 mètres de fibre en respectant les configurations de passage en chemin de cable situé jusqu'à 7 mètres de hauteur au sein d'un Centre Commercial pour un prix tout à fait compétitif. Nous recommandons vivement !
Installation réalisée avec succès. Explications au top, vérification de la fonctionnalité. Je recommande vivement.
Parfait , rapide , et très sympa !
installateur au top , professionnel , aimable et compétent Bonne prestation, installation rapide , explications claires et précises
1 grand merci pour ces personnes qui nous depannent au téléohone,je pense à Marion qui est geniale ,très à l'écoute,super pro,c'est rassurant de savoir qu 'on peut compter sur eux,1 grand merci,Gisèle GERMAIN
Technicien efficace, compétent et très agréable. Très professionnel. Merci à lui.
Un service commercial complètement incompétent. J'ai essayé de discuter avec eux pour comprendre les offre disponibles, mais ils sont incapables de fournir des réponses claires et précises. C'est frustrant et décourageant. Pire encore, j'ai découvert que la direction de cette entreprise est incroyablement hautaine et malhonnête. Ils semblent plus préoccupés par le profit que par la satisfaction du client. Je recommande vivement de rester à l'écart de cette entreprise de téléphonie. Leur incompétence et leur manque d'intégrité sont tout simplement inacceptables.
Super.
on a souscrit une offre pro, on se retrouve moins bien loti qu'avec une offre low cost ...
Réactivité et gentillesse
SATISFAIT DE LA MISE EN ROUTE
Intervention efficaces des techniciens avec beaucoup de professionnalisme.
Félicitations à LD telecom pour la rédaction de ses clauses contractuelles (limite abusives) qui lui permettent de traiter, qui plus est, avec une certaine arrogance, ses vaches a lait, pardon, ses co-contractants comme des otages plutôt que comme des clients, si tant est que ce mot fasse partie de leur vocabulaire … A fuir absolument
Technicien agréable et efficace, instructions claires et résultat satisfaisant !
installation ce jour le technicien est sympa et compétent
Une équipe professionnelle, réactive, sympathique et toujours disponible. Client depuis quelques années et ravi de ne plus perdre de temps avec les opérateurs téléphoniques et leurs différents interlocuteurs, LD TELECOMS se charge de tout. Installation fibre + téléphonie sur 2 sites : rapide et impeccable. Emmanuel a pris le temps de répondre à toutes nos attentes avec patience et gentillesse.
Satisfait
Intervenant professionnel et de bons conseils. Je recommande.
Le technicien a bien travaillé. La fibre fonctionne note de 10
Technicien rapide et compétent. Rien à redire.
Intervention rapide et efficace. Problème réglé et équipe fort sympathique !
Sébastien ( technicien) très à l'écoute et performant
Merci pour l’intervention rapide et efficace de Sébastien et Emmanuel Merci pour leur gentillesse
Très bonne intervention, respect des délais et des engagements. Technicien au top !
Très bonne intervention. Personnel compétent et sympathique. 10/10.
Une super équipe très efficace, je recommande pour leur savoir faire et rapidité.
Bonjour Installation aujourd'hui de la Fibre. Résultat impeccable. Comme d'habitude les équipes de LD TELECOM ont été disponibles et réactives. De ce fait aucune perturbation sur notre travail. Client de longue date toujours satisfait.
Bonjour, coté commercial comme installation téléphonique rien à dire, le service ainsi que les commerciaux ou techniciens sont à la hauteur. Travail bien fait, je recommande cette société. GARAGE LÉPY FALAISE
Agence très réactive lorsqu'il y a une panne d'internet etc, très aimable, nous recommandons sans problème!
installation parfaite technicien au top merci.
Installation rapide et efficace ! Equipe trés professionelle
Très professionnel! Superbe travail! Je recommande!
Très bonne expérience ! Pierrick et son équipe sont très professionnels, réactifs et de bons conseils, toujours dans le sens du client ! Finies les heures d'attente avec les opérateurs téléphoniques, LD Telecom s'occupe de tout !
Trés bien
Merci à Emmanuel et Sébastien pour l'installation.
service extra , rapide , pro merci
Disponible, sérieux, la fibre fonctionne parfaitement Merci pour le sérieux
Nous avons choisi LD TELECOM pour l'installation de notre nouveau standard ainsi que la fibre, toute l'équipe est très professionnelle, nous recommandons LD TELECOM pour ses conseils, son sérieux et sa réactivité.
Service client très réactif ! :-)
bonne installation efficace rapide cordiale impeccable ne pas hésiter
Très bien que ce soit du point de vue commercial ou installation Emmanuel (installation) a été très à l'écoute et de bon conseil Merci
Proximité, sérieux, réactivité et professionnalisme. Mention particulière à Emmanuel le technicien qui est venu installer et nous expliquer le fonctionnement du matériel. Il est très pédagogue, sympa et à une grande maîtrise technique.
très satisfait, Christophe et ses équipes tjrs dispo
Très réactif et efficace
Mise en place téléphonique et réseau sans problème, avec solution de backup (si besoin) en cas de problème sur le transfert
Travail exellent, bonne presentation A recommander
Ponctuel, efficace, rapide. Notre installation avec Emmanuel c'est très bien passée, il prend le temps de satisfaire nos demandes précises à notre routine.
equipe tres professionnel , tres bonne explication materiel de qualite je recommande coccimarket blonville sur mer
Très satisfait de toute l'équipe LD TELECOMS Guillaume, Fanny, Emmanuel, Christophe
De la signature du contrat à l’installation , tout s’est déroulé sans problème. Je recommande.
Le personnel qui s'est déplacer en magasin était très agréable. Rien a redire.
Techniciens agréables, tr7s réactif et hyper rapide. BRAVO pour votre professionnalisme.
technicien professionnel , agréable et serviable
Tout c'est très bien passé, très bon contact avec le technicien Emmanuel.
Technicien (emmanuel) au top, très bonne réactivité. Pertinent (il a su trouver la solution).
Très bonne réactivité, explications de mise en route claires, contact très agréable.
Technicien agréable, patient et professionnelle. Bonne formation pour utilisation du matériel
Installateur prévenant et à l'écoute ! Une réactivité que nous n'avions plus l'habitude d'avoir dans le domaine des Télécom. Je recommande vivement !
très bonne équipe le relationnel commercial les assistantes toujours présentent pour nous aider et une installation faite par un jeune technicien très professionnel et pédagogue continuez comme ca.
Entreprise Rôtisseries des 3 rivières. Nous venons de faire installer le nouveau standard. Installation au top , Merci Emmanuel
Diagnostic, Conseils, suivi et accompagnement, une entreprise réactive et qui tient ses engagements. Merci à l'équipe! Je recommande. FERMATIC Normandie
Très bien, réactivité au top. L' installateur est sympa, des explications claires, il prend le temps de nous montrer la procédure. Les opératrices au téléphone sont également très accueillantes. LD TELECOMS à recommander.
POUR L'ENTREPRISE ACOM'ALU INSTALLATEUR AU TOP AVEC EXPLICATIONS TRES CLAIRES JE RECOMMANDE
Très satisfaite de l'intervention et de la mise en place des équipements et services. Technicien sympathique et professionnel Je recommande LD Telecoms Allo Serrure
Mise en place de la téléphonie fibre sans encombre. Services et conseil sont au rendez-vous.
Agent très professionnel, rapide et efficace. Secrétaire très agréable. Service au top.
Intervention rapide et sérieuse, matériel simple d'utilisation, équipe performante !! je recommande vivement !!
Bonne réactivité - merci aux intervenants très sympas
Installateur très professionnel, matériel très facile d'utilisation
très bien rien a dire
super très bien tres bon service
Super équipe et tres bon service
Très bon travail et bonne communication
intervention de Christophe aujourd'hui, en adéquation avec nos attentes
Installation réalisée avec succès, Monsieur très agréable
Installation chez Top Nautique Carentan: Une très bonne équipe efficace, disponible, sympathique avec une très grande réactivité
Très sérieux ,réactivité. La société GPDEPANNAGE ETS Saintot vous remercient pour votre professionnalisme
Très sérieux, excellent service et professionnalisme, très bon contact
Equipe très réactive, claire et chaleureuse
Pour notre installation sur le CE CIM très satisfait du professionnalisme de LD telecoms
qualité produit,réactivité et services irréprochables
LD TELECOMS propose une expertise complète en téléphonie et garantie un service client de grande qualité grâce aux équipes performantes qui la compose. Je recommande.
Personnel réactif et a l'écoute.
Très satisfait de travail réalisé. J'avais un peu peur de changer ma box avec mes 3 postes téléphones mais le transfère de ligne s'est parfaitement déroulé. Pas de coupure ni d'incidence pour la clientèle. Et maintenant j'apprécie beaucoup la réception des messages sur ma boîte mail. Equipe dynamique et très réactive.
Service dépannage a notre écoute, intervention rapide
Conseils et installation de qualité. A recommander